全國(guó)2008年4月高等教育自學(xué)考試
現(xiàn)代管理學(xué)試題
課程代碼：00107
一、單項(xiàng)選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。
1.管理的社會(huì)屬性,是強(qiáng)調(diào)管理要正確處理（ ）
A.人與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系 B.人與人之間的關(guān)系
C.經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的關(guān)系 D.人與自然間的關(guān)系
2.科學(xué)管理理論所倡導(dǎo)的工資制度是（ ）
A.崗位工資制 B.差別計(jì)件工資制
C.計(jì)時(shí)工資制 D.工資加利潤(rùn)分享制
3.管理過(guò)程學(xué)派的理論基礎(chǔ)是（ ）
A.科學(xué)管理理論 B.一般管理理論
C.科層組織理論 D.行為科學(xué)理論
4.在管理決策中,容易使方案通過(guò),迅速采取行動(dòng)的決策規(guī)則是（ ）
A.全體一致規(guī)則 B.過(guò)半數(shù)規(guī)則
C.簡(jiǎn)單多數(shù)規(guī)則 D.絕對(duì)多數(shù)規(guī)則
5.美國(guó)著名的政治學(xué)家和政策科學(xué)家查爾斯?林德布洛姆提出的決策模式是（ ）
A.理性決策模式 B.漸進(jìn)決策模式
C.集團(tuán)決策模式 D.精英決策模式
6.通常認(rèn)為管理學(xué)對(duì)非正式組織的研究起源于（ ）
A.泰勒制 B.霍桑實(shí)驗(yàn)
C.科層制 D.系統(tǒng)科學(xué)
7.“權(quán)威的存在必須以下級(jí)接受為前提，下級(jí)對(duì)權(quán)威的接受是有條件的”。這一觀點(diǎn)屬于（ ）
A.科層組織理論 B.組織平衡理論
C.官僚制組織理論 D.組織生命周期理論
8.格林納認(rèn)為，組織在聚合階段后期，上下級(jí)之間的矛盾不可避免，組織將陷于（ ）
A.領(lǐng)導(dǎo)危機(jī) B.失控危機(jī)
C.硬化危機(jī) D.自主性危機(jī)
9.職系劃分是職位分類的重要環(huán)節(jié)，其基本標(biāo)準(zhǔn)是（ ）
A.權(quán)力大小 B.資格條件
C.工作性質(zhì) D.責(zé)任輕重
10.在管理方格理論中，（9，9）表示（ ）
A.貧乏型領(lǐng)導(dǎo) B.中間型領(lǐng)導(dǎo)
C.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo) D.戰(zhàn)斗集體型領(lǐng)導(dǎo)
11.美國(guó)行為科學(xué)家道格拉斯?麥格雷戈提出的領(lǐng)導(dǎo)理論是（ ）
A.不成熟—成熟理論 B.X理論—Y理論
C.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論 D.領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論
12.按照領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者采取低工作低關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)類型時(shí)，表示（ ）
A.下屬處于不成熟階段 B.下屬處于初步成熟階段
C.下屬處于較成熟階段 D.下屬處于成熟階段
13.近代最早實(shí)行人事品位分類制度的國(guó)家是（ ）
A.日本 B.英國(guó)
C.美國(guó) D.法國(guó)
14.麥克利蘭的成就需要理論側(cè)重于（ ）
A.社會(huì)起因的研究 B.行為過(guò)程的研究
C.需求層次的研究 D.行為改造的研究
15.赫茨伯格認(rèn)為，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率的關(guān)鍵在于（ ）
A.使工作豐富化 B.改善人際關(guān)系
C.優(yōu)化工作環(huán)境 D.健全工作制度
16.沒(méi)有溝通核心，各溝通主體只能和左右兩個(gè)溝通對(duì)象進(jìn)行溝通，這種溝通方式是（ ）
A.鏈?zhǔn)綔贤?B.輪式溝通
C.全通道溝通 D.環(huán)式溝通
17.在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中所進(jìn)行的控制是（ ）
A.前饋控制 B.現(xiàn)場(chǎng)控制
C.反饋控制 D.全時(shí)段控制
18.下列關(guān)于控制與計(jì)劃的關(guān)系，表述正確的是（ ）
A.控制為計(jì)劃提供標(biāo)準(zhǔn) B.計(jì)劃是控制的繼續(xù)
C.控制需要計(jì)劃提供保障 D.控制的效果取決于計(jì)劃
19.系統(tǒng)分析的方法論中，行為研究也被稱為（ ）
A.價(jià)值研究 B.規(guī)范研究
C.過(guò)程研究 D.現(xiàn)狀研究
20.一般而言，繪制網(wǎng)絡(luò)圖應(yīng)用較多的方法是（ ）
A.順推法 B.逆推法
C.重點(diǎn)工序法 D.一般工序法
21.全面質(zhì)量管理中，最早提出PDCA循環(huán)的學(xué)者是（ ）
A.甘特 B.薩蒂
C.貝塔朗菲 D.戴明
22.通常用于大型、復(fù)雜系統(tǒng)的管理決策方法是（ ）
A.頭腦風(fēng)暴法 B.德爾菲法
C.模擬決策法 D.方案前提分析法
23.在全面控制中被認(rèn)為能夠最全面、最有力地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的控制技術(shù)是（ ）
A.損益控制法 B.投資報(bào)酬分析法
C.管理審計(jì) D.預(yù)防性控制
24.重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查等方法都屬于（ ）
A.概率抽樣 B.非概率抽樣
C.等距抽樣 D.整群抽樣
25.若確認(rèn)社會(huì)調(diào)查資料基本可靠，則要求其信度系數(shù)達(dá)到（ ）
A.0.3以上 B.0.5以上
C.0.8以上 D.0.9以上
二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）
在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。
26.弗雷德?菲德勒提出了領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型理論，他認(rèn)為影響領(lǐng)導(dǎo)效果好壞的因素是（ ）
A.領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì) B.領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系
C.工作任務(wù)結(jié)構(gòu) D.被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟程度
E.職位的權(quán)力
27.風(fēng)險(xiǎn)型決策方法應(yīng)具備的條件是（ ）
A.存在著決策者希望達(dá)到的目標(biāo)
B.存在著兩個(gè)或兩個(gè)以上的行動(dòng)方案
C.存在著兩個(gè)或兩個(gè)以上的自然狀態(tài)
D.各自然狀態(tài)的概率可以預(yù)先估計(jì)和計(jì)算出來(lái)
E.不同方案在不同自然狀態(tài)下的損益值可以計(jì)算出來(lái)
28.根據(jù)系統(tǒng)的組織情況和外界的關(guān)系進(jìn)行的系統(tǒng)分析包括（ ）
A.整體分析 B.結(jié)構(gòu)分析
C.層次分析 D.相關(guān)分析
E.環(huán)境分析
29.邁克爾?波特提出的企業(yè)基本戰(zhàn)略有（ ）
A.企業(yè)文化戰(zhàn)略 B.差異化戰(zhàn)略
C.顧客至上戰(zhàn)略 D.專一化戰(zhàn)略
E.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
30.與私人管理相比較，公共管理的顯著特征是（ ）
A.依據(jù)委托權(quán)力 B.追求利潤(rùn)最大化
C.管理主體簡(jiǎn)單 D.以市場(chǎng)為導(dǎo)向
E.平衡多元利益要求
三、判斷說(shuō)明題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）
31.系統(tǒng)分析應(yīng)用在不同專業(yè)領(lǐng)域中,使用相同的分析方法和途徑。
判斷：
說(shuō)明：
32.集團(tuán)決策模式認(rèn)為,集團(tuán)的互動(dòng)是公共決策的核心內(nèi)容。
判斷：
說(shuō)明：
33.定序變量是指變量的取值除了類別、屬性之外，沒(méi)有其它區(qū)別。
判斷：
說(shuō)明：
34.現(xiàn)代管理過(guò)程中,公平即分配公平,也即物質(zhì)報(bào)酬數(shù)量分配的公平。
判斷：
說(shuō)明：
35.公共管理過(guò)程受制于周密的政治安排。
判斷：
說(shuō)明：
四、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）
36.簡(jiǎn)述目標(biāo)管理中制定目標(biāo)的原則。
37.簡(jiǎn)述職位分類在人事管理中的作用。
38.簡(jiǎn)述科層制組織的特征。
39.簡(jiǎn)述決策理論學(xué)派的觀點(diǎn)。
40.簡(jiǎn)述方案前提分析法的步驟。
五、論述題（本大題共10分）
41.論述領(lǐng)導(dǎo)方式在管理中的綜合運(yùn)用。
六、案例分析題（本大題共10分）
42.案例
西部平川市準(zhǔn)備出臺(tái)一個(gè)物價(jià)調(diào)整的文件，有兩個(gè)單位為此進(jìn)行了民意調(diào)查。一個(gè)是《民生》雜志與平川大學(xué)，他們組織學(xué)生，根據(jù)市屬各區(qū)的居民戶籍名單，按每百戶居民抽出一戶的比例抽取對(duì)象，共調(diào)查了2100戶。結(jié)果是：47.3%的居民戶持反對(duì)態(tài)度，28.7%的居民戶無(wú)所謂，24%的居民戶贊成。另一單位是市政府某業(yè)務(wù)部門。他們先是在全市電話本上按每百戶抽出10戶進(jìn)行電話調(diào)查，共調(diào)查了2200戶，又在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)出了一萬(wàn)份問(wèn)卷，回收了2450份。結(jié)果是：24%的居民戶反對(duì)，48.4%的居民戶無(wú)所謂，27.6%的居民戶贊成。兩種結(jié)果同時(shí)上報(bào)到了市政府，但市政府卻對(duì)民意沒(méi)有明確的把握。
分析要求：
（1）《民生》雜志和平川大學(xué)運(yùn)用的是什么調(diào)查方法？
（2）對(duì)兩個(gè)單位的調(diào)查方法分別做出評(píng)判，并分析有缺陷單位失誤的原因。
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