全國(guó)2007年1月高等教育自學(xué)考試
管理心理學(xué)試題
課程代碼：00163
一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。
1．心理學(xué)的知識(shí)在工廠和企業(yè)中的運(yùn)用開(kāi)始于( )
A．人群關(guān)系理論 B．需要層次理論
C．“場(chǎng)”理論 D．心理技術(shù)學(xué)
2．人的心理現(xiàn)象是和外部環(huán)境的刺激、主體的狀況和反應(yīng)活動(dòng)緊密地聯(lián)系著，所以，在管理心理學(xué)的研究中，還必須貫徹( )
A．客觀性原則 B．聯(lián)系性原則
C．科學(xué)性原則 D．發(fā)展性原則
3．不屬于由基本需要引起的最基本的情感是( )
A．社交 B．愛(ài)好
C．嫌惡 D．憤怒
4．初具雛形胚胎的西方管理理論是( )
A．早期管理理論 B．經(jīng)驗(yàn)管理理論
C．行為科學(xué)理論 D．科學(xué)管理理論
5．具有直率熱情、精力旺盛行為特征的人的氣質(zhì)類(lèi)型屬于( )
A．膽汁質(zhì) B．抑郁質(zhì)
C．多血質(zhì) D．粘液質(zhì)
6．以榮格和麥迪為代表人物的理論是( )
A．社會(huì)學(xué)習(xí)理論 B．心理分析論
C．特質(zhì)論 D．個(gè)性類(lèi)型論
7．從知覺(jué)的對(duì)象來(lái)看，可以把知覺(jué)劃分為( )
A．人際知覺(jué)和角色知覺(jué) B．對(duì)物的知覺(jué)和對(duì)人的知覺(jué)
C．對(duì)個(gè)人的知覺(jué)和人際知覺(jué) D．對(duì)物的知覺(jué)和角色知覺(jué)
8．一個(gè)人通過(guò)對(duì)自己行為的觀察而對(duì)自己心理狀態(tài)的認(rèn)識(shí)是指( )
A．自我知覺(jué) B．自我意識(shí)
C．自我管理 D．自我感覺(jué)
9．態(tài)度的參與改變理論的提出者是( )
A．勒溫 B．費(fèi)斯汀格
C．因斯科 D．凱爾曼
10．從態(tài)度的構(gòu)成看，“我認(rèn)為管理心理學(xué)有助于改善管理工作提高組織績(jī)效”這一判斷屬于( )
A．認(rèn)知要素 B．情感要素
C．評(píng)價(jià)要素 D．意向要素
11．在一般的心理學(xué)分析中，被看做是行為直接原因的是( )
A．需要 B．動(dòng)機(jī)
C．激勵(lì) D．目的
12．個(gè)體活動(dòng)效率的主觀制約因素取決于能力與( )
A．需要 B．激勵(lì)
C．動(dòng)機(jī) D．成就
13．科室人員、工程技術(shù)人員和普通工人均屬于群體分類(lèi)中的( )
A．實(shí)屬群體 B．參照群體
C．假設(shè)群體 D．實(shí)際群體
14．由正式文件明文規(guī)定，群體成員有固定的編制，有規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)，有明確的職責(zé)分工的群體是( )
A．實(shí)屬群體 B．參照群體
C．正式群體 D．非正式群體
15．心理學(xué)把兩種目標(biāo)的互不相容和互相排斥激化的表現(xiàn)稱(chēng)為( )
A．對(duì)立 B．沖突
C．矛盾 D．斗爭(zhēng)
16．關(guān)于建設(shè)性沖突和對(duì)抗性沖突的描述,錯(cuò)誤的是( )
A．建設(shè)性沖突雙方對(duì)實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)很關(guān)心；對(duì)抗性沖突雙方對(duì)贏得自己觀點(diǎn)的勝利很關(guān)心
B．建設(shè)性沖突雙方以爭(zhēng)論問(wèn)題為中心；對(duì)抗性沖突由問(wèn)題爭(zhēng)論轉(zhuǎn)為人身攻擊
C．建設(shè)性沖突雙方互相交換情況不斷增加；對(duì)抗性沖突雙方互相交換情況不斷減少
D．建設(shè)性沖突完全是有利的；對(duì)抗性沖突完全是有害的
17．信息溝通模型中除了信息源、編碼、通道、解碼和接受者之外，還有( )
A．媒介 B．反饋
C．時(shí)間 D．地點(diǎn)
18．在群體或組織中，信息自上而下的溝通叫( )
A．平行溝通 B．垂直溝通
C．上行溝通 D．下行溝通
19．“同聲相應(yīng)，同氣相投”反映了人際關(guān)系中的( )
A．趨同離異規(guī)律 B．互需互酬規(guī)律
C．交互中和規(guī)律 D．交往深化規(guī)律
20．易于同他人建立良好人際關(guān)系的人的性格和氣質(zhì)一般是( )
A．敏感多疑 B．性情寬厚、愛(ài)好社交
C．固執(zhí)刻板 D．高傲自大
21．傳統(tǒng)組織理論認(rèn)為組織是( )
A．多層重疊群體 B．扁平結(jié)構(gòu)
C．系統(tǒng)組織 D．科層制度
22．企業(yè)組織中協(xié)調(diào)層又稱(chēng)為( )
A．職能層 B．決策層
C．操作層 D．執(zhí)行層
23．在績(jī)效考核中，考核者不顧被考核者的實(shí)際表現(xiàn)，附和大多數(shù)人的意見(jiàn)，這種心態(tài)是
( )
A．印象性偏差 B．對(duì)照效應(yīng)偏差
C．從眾效應(yīng)偏差 D．情感偏差
24．把全體員工的思想行為統(tǒng)一到組織發(fā)展的目標(biāo)上來(lái)，這是組織文化的( )
A．導(dǎo)向作用 B．輻射作用
C．激勵(lì)作用 D．規(guī)范作用
25．組織文化的建立，組織形象的樹(shù)立，除對(duì)本組織產(chǎn)生巨大影響外，還會(huì)提高組織知名度，在社會(huì)上產(chǎn)生影響。這是指組織文化的( )
A．凝聚作用 B．創(chuàng)新作用
C．導(dǎo)向作用 D．輻射作用
26．組織文化建設(shè)的過(guò)程也叫做組織的( )
A．標(biāo)準(zhǔn)管理 B．軟管理
C．制度管理 D．科學(xué)管理
27．在績(jī)效考核中，要使考核的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置盡量與員工的需求相一致，這是遵循績(jī)效考核中的( )
A．客觀公正原則 B．民主公開(kāi)原則
C．激勵(lì)為主原則 D．嚴(yán)肅認(rèn)真原則
28．績(jī)效考核中，排隊(duì)法、兩兩比較法都是根據(jù)同一部門(mén)或小組內(nèi)部人員相互的比較而作出評(píng)價(jià)的方法，這類(lèi)方法叫做( )
A．絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)考核 B．相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)考核
C．直接考核 D．間接考核
29．涉及到重新建構(gòu)組織以及組織所處環(huán)境的觀念的變革是( )
A．激進(jìn)式變革 B．漸進(jìn)式變革
C．人員導(dǎo)向型變革 D．技術(shù)導(dǎo)向型變革
30．學(xué)習(xí)型組織與大多數(shù)組織的區(qū)別在于其運(yùn)用的是( )
A．單環(huán)學(xué)習(xí) B．雙環(huán)學(xué)習(xí)
C．全員學(xué)習(xí) D．高效學(xué)習(xí)
二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。
31．主要的個(gè)性理論有( )
A．經(jīng)濟(jì)假設(shè)論 B．特質(zhì)論
C．社會(huì)學(xué)習(xí)論 D．心理分析論
E．個(gè)性類(lèi)型論
32．人的知覺(jué)過(guò)程一般經(jīng)過(guò)的階段有( )
A．觀察 B．選擇
C．組織 D．解釋
E．反應(yīng)
33．社會(huì)心理學(xué)家霍曼斯發(fā)現(xiàn)，任何一個(gè)群體都存在著相互聯(lián)系的幾個(gè)要素，它們是
( )
A．共同的利害關(guān)系 B．活動(dòng)
C．生活方式 D．相互作用
E．感情
34．測(cè)量人際關(guān)系的行為測(cè)量法中，反映人際關(guān)系的重要指標(biāo)有( )
A．交往的頻率 B．交往的方向
C．交往的層次 D．交往的距離
E．交往的人數(shù)
35．美國(guó)組織文化的主要特征有建立共同的價(jià)值觀以及( )
A．和魂洋才 B．個(gè)人能力主義
C．軟硬結(jié)合 D．家族主義
E．以人為中心
三、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)
36．簡(jiǎn)述管理工作中能力的應(yīng)用應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題。
37．簡(jiǎn)述馬斯洛需要層次理論對(duì)激勵(lì)理論的主要貢獻(xiàn)。
38．根據(jù)人際交往的交往深化規(guī)律，人際交往可分為哪幾個(gè)層次？
39．簡(jiǎn)述影響態(tài)度改變的主要因素。
40．簡(jiǎn)述組織變革的外部動(dòng)因。
四、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)
41．試述常見(jiàn)的歸因偏差及克服這些偏差的辦法。
42．聯(lián)系實(shí)際論述如何利用群體動(dòng)力克服員工對(duì)組織變革的抵制。
五、案例分析題(本大題15分)
43．案例：1999年3月，北京市政府發(fā)出《關(guān)于向北京開(kāi)關(guān)廠廠長(zhǎng)黃國(guó)誠(chéng)學(xué)習(xí)的決定》的通知，號(hào)召企業(yè)界以黃國(guó)誠(chéng)為榜樣，學(xué)習(xí)他心系企業(yè)、高度負(fù)責(zé)、敢為人先、勇于創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、志在一流、甘做公仆、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
黃國(guó)誠(chéng)，1957年畢業(yè)于湘潭電力學(xué)校，在北京開(kāi)關(guān)廠歷任技術(shù)員、車(chē)間主任、總工程師、副廠長(zhǎng)等職，1994年出任廠長(zhǎng)。幾年來(lái)，他帶領(lǐng)北京開(kāi)關(guān)廠全體員工奮力拼搏，使工廠走出困境，走向輝煌。
（１）運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)理論，說(shuō)明黃國(guó)誠(chéng)的個(gè)性品質(zhì)是否具有領(lǐng)導(dǎo)有效性的現(xiàn)代品質(zhì)。
（２）聯(lián)系黃國(guó)誠(chéng)的經(jīng)歷，說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)是如何形成的。 |
