2003年10月份高等教育自學考試全國統一命題考試“企業管理咨詢”試題

課程代碼：0154

一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。
1.我國企業管理咨詢內容的變化，體現為其性質逐步轉向（ ）
A.現場性 B.非現場性
C.戰略性 D.戰役性
2.咨詢組織運行的基本原理是（　　　）
A.依靠高素質的工作人員 B.依靠先進的技術設備
C.依靠現代信息網絡 D.依靠管理職能來統帥和保證業務機能
3.總起來看，在咨詢工作中，大企業較之小企業（　　　）
A.調查難度大、落實咨詢方案的條件差 B.調查難度小、落實咨詢方案的條件好
C.調查難度大、落實咨詢方案的條件好 D.調查難度小、落實咨詢方案的條件差
4.關于企業性質的咨詢主要是解決（　　　）
A.企業成長方向 B.企業經營理念
C.企業經營目的 D.企業經營領域
5.對于處在產品壽命周期階段成長期的產品，一般應建議其采用（　　　）
A.新品完善戰略 B.新品生產擴大化戰略
C.集中化戰略 D.差異化戰略
6.母公司對子公司的控制主要是（　　　）
A.控制股權 B.控制成本來源
C.控制營銷市場 D.控制管理
7.為確保企業生產正常運行所開展的技術工作屬于（　　　）
A.發展型科技工作 B.變革型科技工作
C.創新型科技工作 D.鞏固型科技工作
8.企業智能形態的技術一般是指（　　　）
A.先進的設備 B.先進的產品
C.高素質的員工 D.新型的裝備
9.處于現代企業生產管理中心地位的是（　　　）
A.現代生產設備 B.現代信息系統
C.現代“社會人” D.現代管理技術
10.生產現場管理咨詢中所用產品工序分析法的對象是（　　　）
A.產品 B.工序 
C.工藝 D.流程路線
11.旨在明確企業的產品和服務所要達到的質量目標，并對實現這些目標所必需的各種行動進行規劃和部署的過程，稱作（　　　）
A.質量方針 B.質量目標 
C.質量策劃 D.質量控制
12.ISO 9000族標準中，作為質量認證依據的三種質量保證模式是（　　　）
A.ISO 9000、ISO 9001、ISO 9002 
B.ISO 9001、ISO 9002、ISO 9003
C.ISO 9000、ISO 9002、ISO 9003 
D.ISO 9002、ISO 9003、ISO 9004
13.某企業工資產值率高于行業平均水平，則表明（　　　）
A.該企業單位工資效益不及競爭對手 B.工資支付能力強
C.該企業收入水平缺乏競爭能力 D.該企業單位工資效益優于競爭對手
14.扶植農民開發生產原料的“公司+農戶”方式，屬于物力資源戰略中的（　　　）
A.聯合開發資源戰略 B.培植資源戰略
C.租賃戰略 D.綜合利用資源戰略
15.設備系統的生產率可表示為（　　　）
A.有效產出系統效率 B.系統有效性×系統效率
C.系統有效性×系統競爭能力 D.總投入×系統經濟能力
16.設備偶發故障期的管理對策主要是（　　　）
A.研究操作方法 B.日常維護保養
C.預防維修 D.改善維修
17. 若客戶企業在競爭中處于絕對優勢，則對比市場占有率應（　　　）
A.<1 B.>0 C.=1 D.>1 
18.若客戶企業的產品是低附加值產品，則其適宜的品牌方案是（　　　）
A.中間商品牌 B.企業自有品牌
C.非品牌化 D.個別品牌
19.籌資迅速且數量較大的企業籌資戰略是（　　　）
A.資本積累戰略 B.負債經營戰略
C.合資經營戰略 D.股份經營戰略
20.當企業身處逆境、生死存亡時，應選擇（　　　）
A.企業員工共同信念戰略 B.企業市場形象戰略
C.企業凝聚力戰略 D.企業整體形象戰略
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的四個備選項中有二個至四個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。
21.管理咨詢主客體之間，存在下述基本關系（　　　）
A.服務者與接受服務者的關系 B.變革的外因與內因的關系
C.領導者與被領導者的關系 D.決策者與執行者的關系
22.生產管理咨詢工作的基本內容包括（　　　）
A.產品咨詢 B.服務咨詢
C.產品生產組織條件咨詢 D.生產系統運行管理咨詢
23.質量體系建立過程所經過的階段是（　　　）
A.總體設計階段 B.市場調研階段
C.建立質量體系階段 D.編寫質量體系文件階段
24.設備管理咨詢的內容包括（　　　）
A.設備戰略咨詢 B.設備合理使用咨詢
C.設備維修管理咨詢 D.設備綜合經營管理咨詢
25.企業資金運行狀態分析的內容有（　　　）
A.資金滾動性分析 B.資金安全性分析
C.資金收益性分析 D.資金控制分析
三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題4分，共20分）
26.企業管理咨詢 
27.經營單位戰略
28.質量環
29.能級結構
30.企業哲學
四、判斷改錯題（本大題共7小題，每小題2分，共14分）
判斷下列命題正誤，正確的在題干后的括號內打“√”，錯誤的打“×”，并改正。
31.當市場供不應求時，價格彈性系數小的商品適宜采用降價策略。（ ）
32.質量管理體系是質量管理的核心。（ ）
33.按融資性租賃戰略方案，租賃期滿，租用的機器設備歸出租方所有。（ ）
34.設備系統從戰略層面看，完全可以依靠日常管理上的努力來改變它的競爭影響力。（ ）
35.“以特取勝”是差異化生產戰略的基本特色。（ ）
36.根據我國經濟發展的現狀和未來總的趨勢，企業投資戰略一般應以外延型投資戰略為主。（ ）
37.一個企業形象一旦形成，就會有相對的穩定性。（ ）
五、簡答題（本大題共4小題，每小題6分，共24分）
38.在我國，咨詢工作規范主要包括哪些內容？
39.設備改造戰略方案有哪些？
40.企業財務管理咨詢有何特點？
41.企業形象塑造的基本原則是什么？
六、論述題（本大題共1小題，12分）
42.試論述企業管理咨詢工作者幾種工作作風的特點及適用范圍。