無領導小組討論的應試技巧—周 潭

                             周 潭

無領導小組討論是公務員面試中經常采取的一種運用情景模擬的方式對考生進行集體面試的考試形式，它通常是由一定數目的考生組成一組(5—7人)，圍繞給定的問題在規定的時間里（通常一個小時）進行討論，而考官則在整個過程中對應試者進行觀察，并根據考生的表現打分。這個小組視考生情況隨機組成，并不指定誰是中心或組織者，也不指定受測者應坐的位置，而是讓受測的考生自行安排組織，評價者即考官，在小組討論過程中除了主考官的考場導語外，均不發言，靜觀并判斷考生的組織協調能力、口頭表達能力、辯論說服能力、溝通技巧、分析問題與解析幾何問題等各方面的能力和素質，以及團隊合作、成就感、責任心、進取心、情緒穩定性、反應性等個性特點是否符合擬任崗位，并作出綜合評價。

無領導小組討論的評價標準主要有：考生參與有效發言次數與頻率；考生是否有隨時消除緊張氣氛，說服別人，調節爭議，求同存異，營造良好的討論氛圍的能力；考生分析問題、表達問題、解決問題的能力；考生有無觀點，以及如何傾聽、分享，亦或支持或肯定別人觀點的態度與傾向性；考生開創局面，控制局面的能力，以及對問題與爭議的反應處理能力等。

無領導小組討論為考生提供了一個展示綜合能力的競技場，也為考官提供了一個就近通過比較來觀察考生、判斷考生是否能勝任公職的空間，故它在面試分數中的權重較大，因此，考生要想在無領導小組中脫穎而出，需注意如下幾個方面的問題：

•    全局意識：起勢打破沉默，盤中適時拋出或引出新話題；臨近結尾自

   然引束；

•        觀點闡發：傾聽、分享、整合、傳遞、強調、彌合、拓展、引申、品位、張力、條理與要點；

•        時間控制：貫穿全場、均衡分配、收放適度、頻度與長度、開頭與收尾；

•        溝通協調：承接自然、競讓、借鑒、肯定與爭論、不忽視場外；

•        儀表態度：尊重、平和、自然、謙虛、氣勢。