2003年4月份高等教育自學考試商務管理本科市場營銷策劃試題

第一部分　選擇題 
一、單項選擇題（本大題共28小題，每小題1分，共28分）
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。
1．對企業市場營銷管理過程中的某一具體業務的策劃是（　　�。�
A．中觀策劃   B．微觀策劃   C．宏觀策劃   D．戰略策劃
2．由供應商、企業和中介機構組成的系統是（　　�。�
A．核心市場營銷系統      B．企業內部管理系統
C．市場營銷策略系統      D．營銷環境系統
3．下面哪種方法不是實地調研的方法（　　　）
A．觀察法   B．計算機訪問法  C．訪問法   D．案頭調研法
4．使一種產品或一個品牌廣泛用于各類顧客群從而謀求市場廣域效益的市場營銷策略是（　　�。�
A．目標市場營銷  B．定制營銷   C．個性營銷   D．反市場細分
5．企業收購和兼并若干家同種類型的企業，擴大企業生產經營規模，這種增長戰略是（　　�。�
A．同心多樣化  B．水平一體化  C．前向一體化  D．水平多角化
6．需要投入大量資金以支持業務單位增長的戰略業務單位是（　　�。�
A．明星類   B．問題類   C．現金牛類   D．瘦狗類
7．企業為不同質量等級的產品分別設計和使用不同的包裝，這種策略是（　　　）
A．類似包裝策略  B．等級包裝策略  C．配套包裝策略  D．組合包裝策略
8．企業對不同的產品使用不同的品牌名稱，這種決策是（　　　）
A．多品牌決策  B．個別品牌決策  C．統一品牌決策  D．品牌延伸決策
9．如果用經驗判斷法來判斷某產品的生命周期，當普及率在5％～50％之間，該產品可能處于生命周期的（　　　）
A．引入期   B．成長期   C．成熟期   D．衰退期
10．在衰退期企業迅速縮減產品生產，大幅度降低促銷費用，增加目前利潤，這是（　　�。�
A．集中策略   B．收縮策略   C．轉移策略   D．維持策略
11．在新產品上市初期，把產品的價格定得很高，這種價格策略是（　　　）
A．滿意定價策略  B．滲透定價策略  C．撇脂定價策略  D．聲望定價策略
12．下列商品中最適合采用密集性分銷策略的產品是（　　�。�
A．電視機   B．洗衣機   C．高檔家具   D．日常用品
13．企業在廣泛地域內向各種不同的顧客銷售多種產品時，宜采用的銷售人員組織結構是（　　�。�
A．顧客型   B．產品型   C．地區型   D．復合型
14．推銷員利用商品的實惠引起顧客的注意和興趣，然后轉入面談，這是（　　�。�
A．利益接觸法  B．好奇接觸法  C．產品接觸法  D．介紹接觸法
15．在市場中最具有進攻性的競爭者是（　　�。�
A．市場領先者  B．產品追隨者  C．市場挑戰者  D．市場補缺者
16．某服裝企業原來一直生產大眾化、價格適中的服裝，后來根據市場需求開發了高檔時裝投放市場，取得了一定的效果，并使企業增加了產品線的長度，這種方法可稱為（　　�。�
A．向下延伸   B．向上延伸   C．雙向延伸   D．產品線擴充
17．某企業原來主要的產品有洗衣機、電冰箱、電視機，最近又開發了各種型號的家用空調投放市場，該企業增加了產品組合的（　　　）
A．長度    B．寬度    C．深度    D．平均長度
18．在國際市場營銷中，由賣方負責在規定日期將貨物裝在買方指定的船上，此后一切責任由買方負責，這種價格條件是（　　�。�
A．工廠交貨價       B．裝運港船上交貨價
C．成本加運費、保險費價     D．成本加運費價
19．一般不從事生產，而是專門向生產企業購買所需產品，然后再將產品銷售到國外市場，這種間接出口的方式是（　　�。�
A．國內出口商       B．國內出口代理商
C．出口管理公司       D．國際貿易公司
20．企業進入國際市場的最高階段是（　　　）
A．國外獨資企業  B．合同制造   C．國外合營企業  D．國外組裝業務
21．企業在制定廣告預算時，依據廣告計劃的目標和任務來決定廣告的預算，這種方法是（　　　）
A．銷售額百分比法 B．目標任務法  C．支出可能法  D．競爭對抗法
22．在市場機會中，有的是明顯沒有被滿足的市場需求，這種未被滿足的需求稱為（　　�。�
A．行業市場機會  B．邊緣市場機會  C．顯性市場機會  D．隱性市場機會
23．按消費者對品牌的忠誠度來細分市場，這種方法屬于（　　　）
A．人口細分   B．行為細分   C．地理細分   D．心理細分
24．具有時效性、刺激性、多樣性和直接性的促銷工具是（　　�。�
A．廣告    B．人員推銷   C．營業推廣   D．公共關系
25．為了使調查對象的范圍不受限制和被調查者有較為充裕的時間來考慮答復問題，宜采用的詢問方法是（　　�。�
A．面談訪問法  B．郵寄訪問法  C．電話訪問法  D．會議訪問法
26．在公眾分析中，一般公眾屬于（　　�。�
A．生存性公眾  B．功能性公眾  C．同業性公眾  D．擴散性公眾
27．在通用電氣公司模型矩陣圖中，處于中等位置的對角線上的三個方格所代表的戰略業務單位應采取的策略是（　　�。�
A．發展    B．放棄    C．維持    D．收割
28．部分改變市場上已經出現的產品結構和性能、使產品的性能得到改良和提高而形成的產品是（　　�。�
A．換代新產品  B．改良新產品  C．仿制新產品  D．成本降低產品
二、多項選擇題（本大題共6小題，每小題2分，共12分）
在每小題列出的五個備選項中有二個至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。
29．市場營銷策劃的主要方法有（　　　　　）
A．程序法     B．定性法     C．模型法
D．定量法     E．案例法
30．密集式增長的主要方式是（　　　　�。�
A．產品開發     B．市場開發     C．市場滲透
D．水平開發     E．同心化
31．影響企業選擇目標市場策略的主要因素是（　　　　　）
A．企業的特點    B．市場特點     C．產品特點
D．產品的生命周期   E．競爭者的目標市場策略
32．衰退期可采取的市場策略有（　　　　　）
A．維持策略     B．收縮策略     C．放棄策略
D．轉移策略     E．集中策略
33．在進行分銷渠道的寬度決策時，可供選擇的方案有（　　　　�。�
A．集中分銷     B．單一分銷     C．密集性分銷
D．選擇性分銷    E．獨家分銷
34．國際市場的進入方式主要包括（　　　　　）
A．間接生產     B．間接出口     C．直接生產
D．直接出口     E．國外生產
第二部分　非選擇題
三、簡答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分）
35．觀察法的主要形式有哪些？
36．簡述品牌的數量決策。
37．差價策略有哪幾種類型？
38．簡述品牌設計的要求。
39．廣告設計的一般要求有哪些？
四、計算題（本大題共2小題，每小題6分，共12分）
40．某家電企業為了開發一種新產品，對目標市場的10000名消費者進行了調查，該企業按家庭年平均收入把消費者分為三個層，第一層為年平均收入1.5萬元以下的消費者共有1500名，第二層為年平均收入1.5萬元～3萬元的有6500名，第三層為年平均收入3萬元以上的有2000名，如果采用分層抽樣抽取300個樣本進行調查，企業應該如何抽取樣本？
41．某企業新開發了一種新型環保的電冰箱準備投入市場，通過調查發現該產品消費者可接受的價格為3200元，由于電冰箱零售商的經營毛利平均是18％，批發商的批發毛利為6％，按此計算該電冰箱正式投入市場的出廠價格應定為多少？（保留小數）
五、論述題（本大題共2小題，每小題8分，共16分）
42．選擇分銷渠道應該考慮的影響因素。
43．論述產品的市場定位策略。
六、案例分析題（本大題12分）
44．資料：
新年伊始中國家轎先鋒賽歐再度震撼出擊，以積極的姿態迎接2003年市場的機遇和挑戰：1）推出排量1.6升的賽歐三廂自動檔轎車SLX AT、賽歐休閑轎車S－RV SC兩款新品，分別售價10.78萬元和10.48萬元。2）推出配備EZ155座椅系統（EZ取自英文的easy ，為方便之意）的全新賽歐S－RV，將S－RV后部空間延伸50毫米，帶來賽歐空間革命。3）賽歐現有全車系產品相應調整價格，再度提升賽歐系列產品的性價比。至此，賽歐完全可以說是大陸汽車市場同價位中檔車性價比最佳的家庭轎車。
早在2000年，賽歐就首開“十萬元中國家轎”先河，一進入市場，就受到廣大消費者歡迎。此次2003年賽歐更推出“十萬元中國家轎開自排”的新理念，最新推出的三廂賽歐SLX AT是目前同級市場上唯一價格進入11萬元以內的自動檔車型，從而令“輕松駕車”更易實現；而同時推出的賽歐休閑轎車S－RV SC更突破了賽歐S－RV原有價格區間，讓更多消費者輕松享受休閑轎車帶來的時尚樂趣。賽歐在推出新車型增加新配置的同時還選擇降價，是為用心有度，圖謀久遠，它為歷經滄桑的中國汽車消費者打開了一扇窗子，讓人看到一束耀眼的光亮：在中國大陸同樣是可以將汽車越造越好而且越便宜。雖然賽歐的降幅只有4000元，但它已經展示出一種優美的姿態，而且繞開了單純價格戰競爭的陷阱。從這個角度看，賽歐帶了一個好頭，與2002年諸多品牌在宣布降價之后即脫銷比較，賽歐也更具誠信，因此是應該獲得掌聲喝彩的。
賽歐S－RV自推出以來，不斷引領休閑轎車的潮流。2002年6月全面升級內飾、帶來兩款天窗版S－RV，創造了中國家庭轎車豪華新記錄。此次，2003年推出的賽歐S－RV系列產品再度延續這一先鋒理念，將后排座椅向后整體延伸50毫米，膝部空間擴大3倍。同時，為它研發了可向后傾斜155度的EZ155座椅系統。這一后排可多段調節的座椅屬國內首創，令后排乘坐者自由享受躺椅般的舒適。
上海通用汽車市場營銷部總監孫曉東表示，上海通用汽車始終倡導通過向市場提供高性價比，創新設計、高品質的產品來提高產品的綜合競爭力。2002年別克的旺銷正是市場對于這種理念的肯定。2003年，賽歐S－RV的創新設計及產品性能價格比的調整，正是上海通用汽車貫徹這種理念的表征。
附：賽歐2003年與2002年車款價格對比表

　 賽歐各款車型 2003年新價格 原2002年價格    
S－RV 1.6L SC手排（03年新款） 104,800 －    
休閑 1.6L SCX手排，天窗，豪華型 113,800 117,800    
轎車   　    
　 1.6L SCX－AT自排，天窗，豪華型 129,800 133,800    
　   　    
三廂 1.6L SL手排 89,800 92,800    
轎車   　    
　 1.6L SLX－AT自排（03年新款） 107,800 －    
　 1.6L SLX－AT自排，豪華型 115,800 119,800  
根據以上資料回答下列問題：
（1）在新年伊始，通用公司在市場營銷上采取了哪些重大行動，對該企業占領市場有哪些重要作用？
（2）賽歐S－RV自投入市場后，該公司對其進行了幾次重大改進，作用如何？
（3）上海通用汽車公司的經營理念是什么，該公司是如何貫徹這種理念的？