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2006年4月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試
物流管理軟件操作 試卷
（考試時間：4月22日 上午 8：30-11：00）
本試卷分為兩部分，滿分100分；考試時間150分鐘。
第一部分為選擇題，1頁至3頁，共3頁。應(yīng)考者必須在“答題卡”上按要求涂，不能答在試卷上。
第二部分為非選擇題，4頁至9頁，共6頁。應(yīng)考者必須在直接答題。
第一部分 選擇題（共25分）
一、 單項選擇題（本大題共15分，每小題1分，共15分）
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂或多涂或未涂均無分。
1．提出物流概念并在實踐中對其不斷發(fā)展完善的國家是：
A. 德國 B.日本 C.英國 D.美國p1
2．在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)發(fā)展中應(yīng)用日益廣泛的數(shù)據(jù)模型是：
A.層次數(shù)據(jù)模型 B. 網(wǎng)狀數(shù)據(jù)模型
C.關(guān)系數(shù)據(jù)模型p5 D. 環(huán)狀數(shù)據(jù)模型
3. ERP是指
A.企業(yè)關(guān)系管理 B. 客戶關(guān)系管理
C.供應(yīng)鏈管理 D. 企業(yè)資源規(guī)劃p10
現(xiàn)階段制造業(yè)信息化的重點仍是ERP，企業(yè)-Enterprise
關(guān)系-relation 規(guī)劃-program plan
4.有效地使企業(yè)現(xiàn)有的人力、物力資源在預(yù)算的范圍內(nèi)執(zhí)行各項活動是：
A.作業(yè)層的任務(wù) p11 B. 知識層的任務(wù)
C.管理層的任務(wù) D. 決策層的任務(wù)
現(xiàn)代物流管理信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)分為：作業(yè)層、管理層、決策層。
作業(yè)層的任務(wù)是：有效地使企業(yè)現(xiàn)有的人力、物力資源在預(yù)算的范圍內(nèi)執(zhí)行各項活動。
管理層的任務(wù)是：保證企業(yè)經(jīng)營所需要的人、財、物的調(diào)用，綜合衡量企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況，檢查企業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成情況，將它們與計劃值比較，從中觀察其發(fā)展趨勢，找出偏差的原因，提出解決方案。
決策層的任務(wù)：是確定企業(yè)的目標(biāo)，制定達(dá)到該目標(biāo)應(yīng)采用的戰(zhàn)略計劃。
5．在數(shù)據(jù)流程圖中，用來標(biāo)識外部實體的符號是：
A.E B. F
C.S p15 D. T
數(shù)據(jù)流程圖:(Data Flow Diagram)是描述新系統(tǒng)數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)輸出、數(shù)據(jù)存
儲及數(shù)據(jù)處理之間關(guān)系的一種有力的工具，也是與用戶進(jìn)行密切配合的有效媒
介。它包括：外部實體 S、處理、數(shù)據(jù)流F、數(shù)據(jù)儲存D.
6.建立數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和設(shè)計功能模塊處理過程的基礎(chǔ)是：
A.數(shù)據(jù)流程分析p15 B. 業(yè)務(wù)流程分析
C.管理流程分析 D. 用戶需求分析
7.在倉儲中對物品進(jìn)行流通加工是實現(xiàn)下面哪一項服務(wù)的主要形式：
A.個性化服務(wù) B. 一體化服務(wù)
C.物流增值服務(wù)p19 D. 售后服務(wù)
8.在機(jī)構(gòu)管理操作區(qū)中，如何操作，彈出機(jī)構(gòu)操作快捷菜單？
A.單擊鼠標(biāo)左鍵 B. 單擊鼠標(biāo)右鍵p5
C. 雙擊鼠標(biāo)左鍵 D. 雙擊鼠標(biāo)右鍵
9.在合約列表的空白處，如何操作，彈出合約管理操作快捷菜單，選中“增加合約”，進(jìn)入“合約屬性維護(hù)”窗口？
A.單擊鼠標(biāo)左鍵 B. 單擊鼠標(biāo)右鍵p44
C. 雙擊鼠標(biāo)左鍵 D. 雙擊鼠標(biāo)右鍵
10.在倉儲物流管理信息系統(tǒng)中，“客戶憑證”操作主界面分為：
A.一個部分 B. 二個部分p46
C. 三個部分 D. 四個部分
業(yè)務(wù)管理：客戶憑證、出入庫、庫內(nèi)作業(yè)
客戶憑證界面分為上下兩部分，上為入庫的客戶憑證，下為出庫的客戶憑證。
11.在入庫憑證列表中，選擇要刪除的客戶憑證，系統(tǒng)要求只能刪除下面哪種狀態(tài)的客戶憑證？
A.已執(zhí)行 B. 不執(zhí)行
C.未執(zhí)行p50 D. 無提示信息
12.在“業(yè)務(wù)管理”功能模塊中，鼠標(biāo)如何操作“出入庫”圖標(biāo)，右邊即顯示“出入庫”操作界面，分為上下兩層？
A.左鍵單擊p51 B.左鍵雙擊
C. 右鍵單擊 D.右鍵雙擊
13.創(chuàng)造物流時間效應(yīng)的主要形式是：
A.運輸 B.采購
C.分揀 D.倉儲p18
14.目前運輸方式中能夠真正實現(xiàn)門到門服務(wù)的運輸方式是：
A.公路運輸p85 B.鐵路運輸
C.水路運輸 D.航空運輸
15.在公路貨運業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)主界面的“業(yè)務(wù)咨詢”功能菜單中，鼠標(biāo)如何操作“業(yè)務(wù)咨詢”，顯示“客戶咨詢”和“咨詢管理”兩個下拉子菜單？
A.左鍵單擊p88 B.左鍵雙擊
C. 右鍵單擊 D.右鍵雙擊
二、 多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。錯涂或多涂或未涂均無分。
16.后勤管理的方法被引入商業(yè)部門，被人稱為商業(yè)后勤，其領(lǐng)域包括：P1
A.銷售物流 B.生產(chǎn)物流
C. 原材料物流 D.回收物流
E.廢棄物流
17.屬于現(xiàn)代化的物流管理理念的有：P10
A.全面質(zhì)量管理 B.準(zhǔn)時制工作法
C. 業(yè)務(wù)流程重組 D.供應(yīng)鏈管理
E.客戶關(guān)系管理
18.系統(tǒng)設(shè)計階段的主要工作包括：P17
A.處理模塊的設(shè)計 B.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的設(shè)計
C. 輸入輸出界面的設(shè)計 D.編碼的設(shè)計
E.邏輯方案的設(shè)計
19.“庫房屬性維護(hù)”窗口包括的標(biāo)簽頁面有：P25
A.庫房基本信息 B.門信息
C. 庫管員信息 D.庫房貨品信息
E.庫房終端信息
20.在“業(yè)務(wù)管理”功能模塊中，鼠標(biāo)左鍵單擊“庫內(nèi)作業(yè)”圖標(biāo)，右邊即顯示“庫內(nèi)作業(yè)”操作界面，其子模塊包括：P53
A.盤點 B.移庫
C.攢貨 D.組拍
E.分揀
三、 填空題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）
請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。
21.物流是一種滿足社會需求的活動，是一種經(jīng)濟(jì)活動。P3
22.用于計算機(jī)系統(tǒng)的管理、維護(hù)、控制及程序的載入和編譯等工作的軟件是系統(tǒng)軟件。P11
23．物流數(shù)據(jù)流程分析的常用工具是數(shù)據(jù)流程圖和數(shù)據(jù)字典。P15
24.數(shù)據(jù)流程圖中，數(shù)據(jù)存儲通常用符號 D 來標(biāo)識。P15
25.倉儲物流管理信息系統(tǒng)以倉儲運作流程為核心。P19
26.鼠標(biāo)左鍵雙擊相應(yīng)倉儲物流管理信息系統(tǒng)的快捷圖標(biāo)，顯示“系統(tǒng)登陸”界面。P23
27.在“調(diào)度”功能模塊中，鼠標(biāo) 左鍵 單擊“派工”圖標(biāo)，右邊即顯示“派工”操作界面。P57
28.在物流總成本中占據(jù)最大比例的是 運輸成本。P84
29.運輸物流管理信息系統(tǒng)是以物流信息技術(shù)為依托開發(fā)的運輸物流企業(yè)信息管理的人機(jī)交互系統(tǒng)。P85
30．報價管理是在客戶咨詢報價時，系統(tǒng)通過對 歷史報價數(shù)據(jù)庫 的調(diào)用及時了解到相似或相同貨物類型、路線的歷史報價咨詢記錄，以便物流企業(yè)能夠及時把握運輸線路的報價動態(tài)。P136
七、應(yīng)用題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）
42. 劃分儲位的基本操作流程如下： P30
（ 1）在區(qū)操作區(qū)的空白處，單擊鼠標(biāo) 右鍵 ，彈出區(qū)操作快捷菜單，選中 增加區(qū) 按鈕，進(jìn)入“區(qū)屬性設(shè)置”窗口；
（ 2）在“區(qū)屬性設(shè)置”窗口，確保[區(qū)基本信息]標(biāo)簽頁中“區(qū)名稱”、“存儲功能”等項不能為空，[門區(qū)對照]標(biāo)簽頁中，“門名稱”不能為空且不能重復(fù)，單擊 應(yīng)用 按鈕，將[編輯儲位]按鈕從不可用變成可用；
（ 3）單擊[編輯儲位]按鈕，進(jìn)入 儲位生成 窗口，在該窗口按照不同的存儲方式輸入不同的參數(shù)；
（ 4）參數(shù)輸入完成后，點擊 生成 按鈕，系統(tǒng)則按照要求自動生成儲位。
43.“倉庫出租率”模塊的基本操作流程如下：P73
（ 1）在“報表”操作界面中，鼠標(biāo) 左鍵 雙擊 “倉庫出租率”圖標(biāo)，進(jìn)入“倉庫出租率統(tǒng)計圖”窗口，在該窗口統(tǒng)計出的出租率以圖表的形式顯示，圖表中包括面積出租率（紅色）和數(shù)量出租率（綠色）；
（ 2）在“倉庫出租率統(tǒng)計圖”窗口的“統(tǒng)計方式”下拉框中包括四種選擇，即“本月”、“本年”、“指定月份”和指定區(qū)間，從中選擇一種統(tǒng)計方式；
（ 3）統(tǒng)計方式確定后，單擊 生成 按鈕，即可生成相應(yīng)的倉庫出租率圖。
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