模擬試題A
本試卷分第Ⅰ卷（選擇題）和第Ⅱ卷兩部分,共100分。考試時間為150分鐘。
第Ⅰ卷（共35分）
一、單項選擇（每小題1分，共計15分）
下列各題A）、B）、C）、D）四個選項中，只有一個選項是正確的。請將正確選項涂在答題卡相應位置上。答在試卷上不得分。
1.下列說法正確的是
A）物流管理就是供應鏈管理
B）物流管理是供應鏈管理的一部分
C）物流管理不屬于供應鏈管理
D）供應鏈管理是物流管理的一部分
2.在漢默博士的BPR定義中的四個關鍵詞，其中最重要的一個是
A）根本性
B）流程
C）徹底性
D）戲劇化
3.物流企業在制定戰略時要指定環境分析，下列屬于行業環境分析的內容是
A）潛在競爭對手分析
B）技術環境分析
C）本企業資源優勢分析
D）經濟環境分析
4.物流企業采用把主要力量集中在某一特定市場或服務品種上的戰略是
A）低成本戰略
B）差異化戰略
C）重點戰略
D）多樣化發展戰略
5.為了提高物流效益，對許多用戶一起配送，以追求配送合理化為目的的配送形式是
A）綜合配送
B）共同配送
C）專業配送
D）繼承配送
6.自行完成全部或大部分物流業務的企業稱為
A）物流自理企業
B）物流代理企業
C）單向型物流企業
D）綜合型物流企業
7.第四方物流的運營模式不包括
A）協同運作型
B）企業自營型
C）方案集成型
D）行業創新行
8.物流企業開展營銷的方式多種多樣，其中積極促進客戶參與，增進與客戶間的相互信任并發展客戶與企業間持續穩定關系的營銷方式是
A）整體營銷
B）網絡營銷
C）文化營銷
D）關系營銷
9.由承運人開具的、證明托運人購買運輸服務的基本單證是
A）運費清單
B）貨運清單
C)提貨單
D）提單
10.對物流加工的正確理解是
A）流通加工能夠提高物流效率、促進銷售
B）流通加工可以被生產加工所代替
C）流通加工的對象多為原材料、零配件、半成品
D）流通加工由生產企業在產品出廠前完成
11.用來評價合同履行好壞程度的指標是一定期間內的
A）合同完成數
B）合同簽訂數
C）合同完成率
D）合同價值
12.物流企業面對風險所采取的各種預防和補救措施是
A）風險分析
B）風險決策
C）風險處理
D）風險評價
13.用以載明工作內容、職責、要求等情況的文件，可作為物流企業制定工作規范、挑選及培訓職工依據的是
A）工作分析
B）工作說明書
C）工作規范
D）工作要求
14.讓參加者身處模擬的日常工作環境中，按照他在實際工作中應有的權責來擔當與其實際工作類似的角色，這種培訓方法稱為
A）在職培訓
B）案例研究
C）事物處理訓練
D）角色扮演
15.一個資源雄厚的物流企業面對日益增長的業務外包需求，應采取的戰略是
A）SO
B）WO
C）ST
D）WT
二、多項選擇題（每小題2分，共計20分）
在備選答案中至少有兩個答案是正確的，請將正確選項填涂在答題卡相應位置上，答在試卷上不得分。多選、錯選、漏選均不得分。
16.按照物流系統的性質不同，可將物流分為
A）社會物流
B）專業型戰略
C）銷售物流
D）生產物流
E）企業物流
17.從物流企業負擔商品流通只能的共性出發，物流企業內部組織機構的部門劃分為
A）業務經營部門
B）只能管理機構
C）行政事物管理機構
D）人事部門
E）財務部門
18.按照戰略發展方向不同，物流企業戰略分為
A）綜合型戰略
B）專業型戰略
C）增長型戰略
D）維持型戰略
E）收縮型戰略
19.配送中心的功能包括
A）保管功能
B）倒裝功能
C）揀選功能
D）流通加工功能
E）運輸信息
20.商品采購信息的內容包括
A）政策信息
B）貨源信息
C）渠道信息
D）價格信息
E）運輸信息
21.物流企業新興運輸方式有
A）組成運輸
B）公路運輸
C）國際多試聯運
D）鐵路運輸
E）航空運輸
22.績效考評的原則包括
A）透明原則
B）具體可衡量原則
C）反饋原則
D）客觀公正原則
E）定期化與制度化原則
23.按物流范圍不同可將物流費用分為
A）供應物流費
B）企業內部物流費
C）銷售物流費
D）回收物流費
E）委托物流費
24.物流信息的功能包括
A）交易功能
B）人事調配功能
C）決策分析功能
D）指定戰略計劃功能
E）管理控制功能
25.物流一體化發展的層次分為
A）物流自身一體化
B）微觀物流一體化
C）宏觀物流一體化
D）企業內部物流一體化
E）企業外部物流一體化
第Ⅱ卷（共60分）
三、名詞解釋（每小題2分，共計10分）
26.現代物流
27.物流管理
28.第三方物流
29.運輸
30.物流產業規模
四、簡答題（每小題4分，共計20分）
31.簡述物流企業的職能
32.簡述物流企業組織機構設計的原則
33.簡述商品到貨驗收的ABC分類管理法
34.簡述PDCA循環的具體步驟
35.簡述物流企業國際化具體的特征
五、論述題（每小題10分，共計20分）
36.論述物流在國民經濟中的地位和作用
37.論述物流企業管理現代化的內容
六、案例題（本題15分）
38.某汽車集團公司長期以來選擇自營物流模式，經過多年的運行，發展自營物流存在諸多問題，如曾加了企業投資負擔，陪送效率底下，成本較高，管理難度大等。目前，該公司在全國的15個省事中大約有400個主要零部件制造廠，由這些廠負責把自制的產品送到30個裝配工廠進行組裝，由于缺乏高效率的送貨方案，卡車滿載率很低，再加上沒有專門的部門負責接受、處理、組配半成品，使得庫存和配送成本急劇上升。為了降低成本，改進內部物流管理，提高信息處理能力，該公司準備委托專業物流公司提供第三方物流服務。為此公司領導交給物流專業畢業的大學生趙某一項任務，要求趙某盡快提交一份利用第三方物流，降低成本，提高管理效率的分析報告。
要求：假如你是趙某請根據“第三方物流”中的要點，分析提出通過第三方物流服務，降低企業成本，提高物流效率的主要思路。
參考答案：
一、單項選擇題（每小題1分，共計15分）
1.B 2.B 3.A 4.C 5.B 6.A 7.B 8.D 9.D 10.A 11.C 12.C 13.B 14.D 15.A
二、多項選擇題（每小題2分，共計20分）
16.ABE 17.ABC 18.CDE 19.ABCDE 20.ABCDE 21.AC 22.ABCDE 23.ACDE 24.ABCD
25.ABC
三、名詞解釋（每小題2分，共計10分）
26.現代物流是指基于滿足顧客需求，以及成本與效益的考慮而進行的涉及生產、銷售、消
費全過程的物品及其信息的系統流動過程。
27.物流管理為了以最低的物流成本達到用戶所滿意的服務水平，對物流活動進行的計劃、
組織、協調與控制。
28.第三方物流是由供方與需方以外的物流企業提供物流服務的業務模式。
29.運輸是利用設備或工具，在不同地域范圍內（如兩個城市、兩個工廠之間），完成以改變
人和物的空間位移為目的的物流活動。
30.物流產業規模是指一個國家或地區在一定時期內物流產業的產值、就業人數、資產、企
業數，以及所完成的物流量的大小或多少。
四、簡答題（每小題4分，共計20分）
31.（1）組織社會物質資源的職能（2）商品供應職能（3）儲存商品的職能（4）運送物質
實體的職能（5）信息流通職能
32.（1）精簡原則（2）統一原則（3）自主原則（4）高效原則
33.（1）A類為免檢商品（2）B類為抽檢商品（3）C類為必檢商品
34.（1）策劃階段（P階段）（2）實施階段（D階段）（３）檢查階段（Ｃ階段）（4）處置階
段（A階段）
35.（1）獨特的物流系統模式（2）國際物流交貨周期長，標準化程度高（3）全球運輸方式
多樣化，門到門方式成為主流
五、論述題（每小題10分，共計20分）
36.（1）物流是國民經濟正常運轉的發動機（2）物流是第三利潤源泉（3）物流是成本中心
（4）物流是取得競爭優勢的關鍵環節
37.（1）管理人員現代化（2）管理手段信息化、網絡化（3）管理組織現代化
六、案例題（本題15分）
38．答案要點：
（1）第三方物流具有加快企業業務流程再造，增強核心能力的作用；
（2）第三方物流能夠為企業注入新的資源，提高競爭力；
（3）第三方物流為企業分擔風險，降低成本。
模擬試題B
本試卷分第Ⅰ卷（選擇題）和第Ⅱ卷兩部分,共100分。考試時間為150分鐘。
第Ⅰ卷（共35分）
一、單項選擇（每小題1分，共計15分）
下列各題A）、B）、C）、D）四個選項中，只有一個選項是正確的。請將正確選項涂在答題卡相應位置上。答在試卷上不得分。
1.物流行業的主體行業是 【 】
A）交通運輸業
B）儲運業
C）通運業
D）配送業
2.現代物流業的主流業務形態是【 】
）態 第Ⅰ卷（選擇題）和第Ⅱ卷兩部分。A）代理物流
B）特許經營物流
C）第三方物流
D）第四方物流
3.對物流活動和物流管理的認識最初從【 】開始的
A）美國
B）德國
C）日本
D）英國
4.自行完成全部或大部分物流業務的企業稱為【 】
A）物流自理企業
B）物流代理企業
C）單向型物流企業
D）綜合型物流企業
5.物流企業采用把主要力量集中在某一特定市場或服務品種上的戰略是【 】
A）低成本戰略
B）差異化戰略
C）重點戰略
D）多樣化發展戰略
6.第四方物流的運營模式不包括【 】
A）協同運作型
B）企業自營型
C）方案集成型
D）行業創新行
7.對物流加工的正確理解是【 】
A）流通加工能夠提高物流效率、促進銷售
B）流通加工可以被生產加工所代替
C）流通加工的對象多為原材料、零配件、半成品
D）流通加工由生產企業在產品出廠前完成
8.物流的本質是【 】
A）產品
B）服務
C）員工
D）費用
9.由承運人開具的、證明托運人購買運輸服務的基本單證是【 】
A）運費清單
B）貨運清單
C)提貨單
D）提單
10.為了提高物流效益，對許多用戶一起配送，以追求配送合理化為目的的配送形式是【】
A）綜合配送
B）共同配送
C）專業配送
D）繼承配送
11.用來評價合同履行好壞程度的指標是一定期間內的【 】
A）合同完成數
B）合同簽訂數
C）合同完成率
D）合同價值
12.對于小型簡單設備，通常采用的設備修理方法是【 】
法理 A）定期修理法
B）檢查后修理法
C）故障修理法
D）計劃修理法
13.用以載明工作內容、職責、要求等情況的文件，可作為物流企業制定工作規范、挑選及培訓職工依據的是【 】
A）工作分析
B）工作說明書
C）工作規范
D）工作要求
14.信息平臺的核心功能是【 】
A）數據交換功能
B）信息發布功能
C）會員服務功能
D）在線交易功能
15.物流企業質量管理方法有多種，其中戴明環是指【 】
A）PDCA模式
B）5S活動
C）排列圖法
D）控制圖法
二、多項選擇題（每小題2分，共計20分）
在備選答案中至少有兩個答案是正確的，請將正確選項填涂在答題卡相應位置上，答在試卷上不得分。多選、錯選、漏選均不得分。
16.目前用的較多的兩種物流信息開發方法有 【 】
A）結構化系統生命周期法
B）ROMC法
C）系統生命周期法
D）原型法
E）輸入-處理-輸出法
17.配送中心的功能包括 【 】
A）保管功能
B）倒裝功能
C）揀選功能
D）流通加工功能
E）運輸信息
18.供應鏈管理環境下的需要預測一般分為 【 】
A）季節性需求
B）周期性需求
C）趨向性需求
D）隨機性需求
E）地區性需求
19.商品采購信息的內容包括 【 】
A）政策信息
B）貨源信息
C）渠道信息
D）價格信息
E）運輸信息
20.從物流企業負擔商品流通只能的共性出發，物流企業內部組織機構的部門劃分為【 】
A）業務經營部門
B）只能管理機構
C）行政事物管理機構
D）人事部門
E）財務部門
21.物流企業新興運輸方式有 【 】
A）組成運輸
B）公路運輸
C）國際多試聯運
D）鐵路運輸
E）航空運輸
22.物流信息的功能包括 【 】
A）交易功能
B）人事調配功能
C）決策分析功能
D）指定戰略計劃功能
E）管理控制功能
23.績效考評的原則包括 【 】
A）透明原則
B）具體可衡量原則
C）反饋原則
D）客觀公正原則
E）定期化與制度化原則
24.按物流范圍不同可將物流費用分為 【 】
A）供應物流費
B）企業內部物流費
C）銷售物流費
D）回收物流費
E）委托物流費
25.物流信息在物流活動中起了神經中樞的作用，其主要功能是 【 】
A）交易功能
B）管理控制功能
C）決策分析功能
D）制定戰略計劃功能
E）績效主人功能
第Ⅱ卷（共60分）
三、名詞解釋（每小題2分，共計10分）
26.倉儲管理
27.庫存控制
28.現代物流
29.配送
30.物流管理成本
四、簡答題（每小題4分，共計20分）
31.簡述物流國際化的特征
32.簡述物流現代化的具體內容
33.簡述第三方物流的特點
34.簡述物流企業組織機構設計的原則
35.簡述什么是配送中心，及配送中心的功能
五、論述題（每小題10分，共計20分）
36.論述影響企業資本結構的因素有哪些
37.論述人力資源規劃的原則有哪些
六、案例題（本題15分）
38.
作為全球最強的起重機專業制造商之一，科尼早就練成一身的功夫，如今，它要攜帶這些功夫，實行在中國的新一輪螺旋式上升。
“2004年我們公司的銷售額已達到5億元，2005年的銷售額將繼續翻番，力爭突破10億元！”面對著施工中的科尼公司二期工廠和發貨區的門庭若市盛狀，科尼上海公司的總裁何源富很有信心地說。
同時還兼任KCI（科尼起重機）標準起重設備亞太區執行董事的何源富并不是盲目樂觀，他的信心源于20年來他親歷的科尼中國之旅。
艱難第一單
科尼的logo由KCI三個字母組成，紅白相間，簡約卻不乏強烈的視覺沖擊力。
據科尼公司市場主管張易介紹，科尼的總部坐落在芬蘭的赫溫卡市，并在美國、加拿大、法國、澳大利亞、新加坡等30多個國家擁有270多個分公司或辦事處，并在芬蘭、美國、法國、新加坡和中國等國設有多個部件與整套設備的生產基地。
讓何源富感觸頗深的是，盡管科尼有著90多年的歷史，但此般榮耀還不足以輕輕松松地叩開中國的市場。
1984年，何源富懷著滿腔熱情，代表科尼公司亞太地區總部首次進入上海，此行的主要任務，就是要為科尼公司開拓中國市場。當時的何源富已經是在新加坡有著20多年起重設備營銷經歷的職業經理人了，所以在他看來，有科尼公司的品質作保證，加上自己的豐富行業經驗，開拓中國市場應該不是件難事。
然而，原以為不應該成為難事的任務，卻花費了他和同事們近3年的時間。
經過整整3年的努力，在1987年，何源富終于為科尼公司贏得其在中國的第一份合同。“盡管那僅僅是維修服務項目，合同額度很小，但對我們而言卻是個里程碑式的突破。”
從此以后，科尼公司在中國的業務得到迅速的發展，聯合歐洲、日本的承包商一起獲得很多中國的政府重點投資項目，包括發電廠、造紙廠和港口等，并且把業務擴展到眾多跨國公司在華投資或承包建設的項目上。
地盤大擴張
1994年，科尼起重機集團完成了一系列的購并與投資，已成為世界范圍內實力最強的起重機專業制造商之一，同時也是世界品牌起重機服務供應商的代名詞。憑借著制造和服務的雙刃劍，科尼也開始加快在中國的滲透步伐。
蘇州紫興紙業是由世界500強之一、歐洲最大的林紙業集團斯道拉恩索（stora enso）控股投資的高檔文化用紙生產企業，也是國內投資、生產時間最早的高檔文化用紙生產企業。1996年初公司正式投產時，使用的3臺行車均是由國內起重機制造商提供，并在1996年5月由原供應商進行過一次整改，但此后始終因質量問題而故障不斷，嚴重影響紙廠的正常生產業務。1999年，紫興紙業向科尼公司求助，科尼公司的工程師在實地考察后，很快便給出了改造方案：在保留原有大梁的基礎上，更換起重機的小車機構與行走機構，同時為其重新配備了最新的dyna變頻控制系統。“行車更新改造之后的運行狀況十分理想，深得業主好評。”
此后，科尼公司在造紙行業好戲連臺。2002年初，科尼公司接連摘取山東華泰、博匯、泰山三大紙業集團的起重機采購合同。據業內人士評價，“這些合同的獲得，一舉奠定了科尼公司在國內紙廠行業最大的進口起重機供應商的地位。”
憑著長期以來科尼起重機集團與通用汽車在世界范圍內多有合作，1999年10月，科尼公司又毫無懸念地獲得向上海通用汽車公司提供的沖壓車間橋吊的合同。
高品質基因
2003年，上海市政府和中國郵政聯合發行一套企業郵票，科尼公司因“代表高質量產品和值得信賴的企業”而榜上有名。兩年來，何源富對科尼的品質更是充滿信心：“科尼公司實實在在地改變了國外客戶對made in china的品質偏見。”
實際上，何源富一開始就很清楚，要改變這種偏見，除了高品質外再沒有靈丹妙藥了。
值得一提的是，2002年5月，科尼集團把2002年度年會搬到上海來召開。何源富還非常清楚記得，在那次會議上，科尼集團總裁stig gustavson對中國市場和即將投產的上海工廠寄予了厚望。明確提出全力給予支持，要把上海工廠作為科尼在亞洲的電動葫蘆生產基地，力爭以年產量5000臺鋼絲繩電動葫蘆供應東南亞甚至世界市場。
科尼的上海工廠主要設有銷售部、項目部和售后服務部，盡管科尼集團并沒有在中國設立r&d部門，但這并不妨礙公司在中國制造的每一款產品與世界同步。
一個明顯的例子，上海的新工廠在投產伊始，便推出科尼總部2001年最新推出的cxt鋼絲繩電動葫蘆，科尼總部的目的很明確，產品除了供應中國市場外，還為美國、歐洲、日本和韓國等提供鋼絲繩電動葫蘆或部件。
下一個螺旋
2004年10月，德瑪格公司向寧波凹凸起重運輸機械有限公司訂購了價值100多萬元的起重機械裝備，包括單梁起重機、雙梁起重機和龍門起重機械設備等總計12臺起重機械，這批產品將裝備到德瑪格在亞洲的生產基地，用以制造起重機械設備。
更令科尼擔憂的是，德瑪格還將許可凹凸公司使用他的品牌，雙方共建品牌聯合體。這意味著不久，凹凸重工生產的部分起重機械產品將可打印上“德瑪格•凹凸制造”字樣。不過現在中國起重機的市場仍然是供不應求，科尼現在的定單還是供不應求。
要求：假如你是何源富請根據案例中的科尼公司的案例，談談物流在該企業發展過程中的關鍵作用。
參考答案：
一、單項選擇題（每小題1分，共計15分）
1.A 2.B 3.C 4.B 5.B 6.B7.C 8.D 9.A 10.A 11.D 12.D 13.C 14.B15.C
二、多項選擇題（每小題2分，共計20分）
16.ABCDE 17. BC 18.ABCD 19. CDE 20.ABC 21.AC 22. BCDE 23.AC 24.BCD 25. BCDE
三、名詞解釋（每小題2分，共計10分）
參見課本相關內容
四、簡答題（每小題4分，共計20分）
五、論述題（每小題10分，共計20分）
六、案例題（本題15分）
略
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