05年11月“物流企業管理”試題

本試卷分第Ⅰ卷（選擇題）和第Ⅱ卷兩部分。第Ⅰ卷1至4頁，第Ⅱ卷5至10頁。共100分。
試時間為150分鐘。

第Ⅰ卷（共35分）
注意事項：
答第Ⅰ卷前，考生務必將自己的姓名、準考證號體制、課程代碼用鉛筆涂寫在答題卡上。
每小題選出答案后，用鉛筆把答題卡上對應題目的答案標號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再涂選其他答案。不能答在試卷上。
考試結束，將本試卷和答題卡一并交回。

一、單項選擇（每小題1分，共計15分）
下列各題A）、B）、C）、D）四個選項中，只有一個選項是正確的。請將正確選項
涂在答題卡相應位置上。答在試卷上不得分。
1.下列說法正確的是
A）物流管理就是供應鏈管理           B）物流管理是供應鏈管理的一部分
C）物流管理不屬于供應鏈管理         D）供應鏈管理是物流管理的一部分
2.在漢默博士的BPR定義中的四個關鍵詞，其中最重要的一個是
A）根本性                        B）流程
C）徹底性                        D）戲劇化
3.物流企業在制定戰略時要指定環境分析，下列屬于行業環境分析的內容是
A）潛在競爭對手分析              B）技術環境分析
C）本企業資源優勢分析            D）經濟環境分析
4.物流企業采用把主要力量集中在某一特定市場或服務品種上的戰略是
A）低成本戰略                    B）差異化戰略
C）重點戰略                      D）多樣化發展戰略
5.為了提高物流效益，對許多用戶一起配送，以追求配送合理化為目的的配送形式是
A）綜合配送                      B）共同配送
C）專業配送                      D）繼承配送
6.自行完成全部或大部分物流業務的企業稱為
A）物流自理企業                  B）物流代理企業
C）單向型物流企業                D）綜合型物流企業
7.第四方物流的運營模式不包括
A）協同運作型                    B）企業自營型
C）方案集成型                    D）行業創新行
8.物流企業開展營銷的方式多種多樣，其中積極促進客戶參與，增進與客戶間的相互信任并發展客戶與企業間持續穩定關系的營銷方式是
A）整體營銷                      B）網絡營銷
C）文化營銷                      D）關系營銷
9.由承運人開具的、證明托運人購買運輸服務的基本單證是
A）運費清單                      B）貨運清單
C)提貨單                         D）提單
10.對物流加工的正確理解是
A）流通加工能夠提高物流效率、促進銷售
B）流通加工可以被生產加工所代替
C）流通加工的對象多為原材料、零配件、半成品
D）流通加工由生產企業在產品出廠前完成
11.用來評價合同履行好壞程度的指標是一定期間內的
A）合同完成數                     B）合同簽定數
C）合同完成率                     D）合同價值
12.物流企業面對風險所采取的各種預防和補救措施是
A）風險分析                      B）風險決策
C）風險處理                      D）風險評價
13.用以載明工作內容、職責、要求等情況的文件，可作為物流企業制定工作規范、挑選及培訓職工依據的是
A）工作分析                      B）工作說明書
C）工作規范                      D）工作要求
14.讓參加者身處模擬的日常工作環境中，按照他在實際工作中應有的權責來擔當與其實際工作類似的角色，這種培訓方法稱為
A）在職培訓                      B）案例研究
C）事物處理訓練                  D）角色扮演
15.一個資源雄厚的物流企業面對日益增長的業務外包需求，應采取的戰略是
A）SO                            B）WO
C）ST                            D）WT

二、多項選擇題（每小題2分，共計20分）
    在備選答案中至少有兩個答案是正確的，請將正確選項填涂在答題卡相應位置上，答在試卷上不得分。多選、錯選、漏選均不得分。
16.按照物流系統的性質不同，可將物流分為
A）社會物流                      B）專業型戰略
C）銷售物流                      D）生產物流
E）企業物流
17.從物流企業負擔商品流通只能的共性出發，物流企業內部組織機構的部門劃分為
A）業務經營部門                  B）只能管理機構
C）行政事物管理機構              D）人事部門
E）財務部門
18.按照戰略發展方向不同，物流企業戰略分為
A）綜合型戰略                    B）專業型戰略
C）增長型戰略                         D）維持型戰略
E）收縮型戰略
19.配送中心的功能包括
A）保管功能                           B）倒裝功能
C）揀選功能                           D）流通加工功能
E）運輸信息
20.商品采購信息的內容包括
A）政策信息                           B）貨源信息
C）渠道信息                           D）價格信息
E）運輸信息
21.物流企業新興運輸方式有
A）組成運輸                           B）公路運輸
C）國際多試聯運                       D）鐵路運輸
E）航空運輸
22.績效考評的原則包括
A）透明原則                           B）具體可衡量原則
C）反饋原則                           D）客觀公正原則
E）定期化與制度化原則
23.按物流范圍不同可將物流費用分為
A）供應物流費                         B）企業內部物流費
C）銷售物流費                         D）回收物流費
E）委托物流費
24.物流信息的功能包括
A）交易功能                           B）人事調配功能
C）決策分析功能                       D）指定戰略計劃功能
E）管理控制功能
25.物流一體化發展的層次分為
A）物流自身一體化                B）微觀物流一體化
C）宏觀物流一體化                D）企業內部物流一體化
E）企業外部物流一體化


第Ⅱ卷（共60分）

三、名詞解釋（每小題2分，共計10分）
26.現代物流
27.物流管理
28.第三方物流
29.運輸
30.物流產業規模

四、簡答題（每小題4分，共計20分）
31.簡述物流企業的職能
32.簡述物流企業組織機構設計的原則
33.簡述商品到貨驗收的ABC分類管理法
34.簡述PDCA循環的具體步驟
35.簡述物流企業國際化具體的特征

五、論述題（每小題10分，共計20分）
36.論述物流在國民經濟中的地位和作用
37.論述物流企業管理現代化的內容

六、案例題（本題15分）
38.某汽車集團公司長期以來選擇自營物流模式，經過多年的運行，發展自營物流存在諸多問題，如曾加了企業投資負擔，陪送效率底下，成本較高，管理難度大等。目前，該公司在全國的15個省事中大約有400個主要零部件制造廠，由這些廠負責把自制的產品送到30個裝配工廠進行組裝，由于缺乏高效率的送貨方案，卡車滿載率很低，再加上沒有專門的部門負責接受、處理、組配半成品，使得庫存和配送成本急劇上升。為了降低成本，改進內部物流管理，提高信息處理能力，該公司準備委托專業物流公司提供第三方物流服務。為此公司領導交給物流專業畢業的大學生趙某一項任務，要求趙某盡快提交一份利用第三方物流，降低成本，提高管理效率的分析報告。
  要求：假如你是趙某請根據“第三方物流”中的要點，分析提出通過第三方物流服務，降低企業成本，提高物流效率的主要思路。